Die Krankenkasse DAK
Jahrzehntelang war die DAK bekannt für ihre vielfältigen Leistungen und ihren herrvorragenden Service. Und so “vererbt” sich die Mitgliedschaft aus “Markentreue” manchmal von Generation zu Generation.
Doch auch die Krankenkasse DAK war von den Leistungskürzungen und Personaleinsparungen der letzten Jahre betroffen, genauso wie viele der anderen Krankenkassen. So werden Arzneimittel, die “nur” gegen Grippe oder Bauschschmerzen wirken, schon seit mehreren Jahren nicht mehr bezahlt, Zusatzzahlungen zu den rezeptpflichtigen Medikamenten sind genauso selbstverständlich wie anderswo auch und vor allem der Service hat merklich nachgelassen.
Bis vor wenigen Jahren hatte jeder Kunde einen Kundenberater, der für ihn Ansprechperson und persönlich für ihn zuständig war. Aufgrund der Sparmaßnahmen, auf deutsch: Entlassungen, in den letzten zwei bis drei Jahren wurde die Kundenbetreuung der Krankenkasse DAK zentralisiert, das heisst für manchen Versicherten: niemand ist mehr wirklich zuständig. Hat man ein Anliegen, kann das bedeuten, dass man fünf verschiedenen Mitarbietern dasselbe fünfmal erklären muss.
Gestärkt wurde bei der DAK, wie auch bei anderen Krankenkassen, der Vorsorgebereich: Prämien für Gesundheits-Checks, Erstattungen für Schwimm- und Yogakurse, Vorträge und Informationsabende. hier arbeitet die DAK als Krankenkasse wirklich vorbildlich.
Der günstigste Tarif für den frewillig Versicherten liegt inklusive Pflegeversicherung bei 134 Euro, Selbständigentarife fangen bei 270 Euro an. Im Gesamten liegen die Tarife noch etwas höher als bei den Berufs- und Innungskrankenkassen, der Abstand hat sich allerdings deutlich verringert.
Weitere Infos siehe:
- www.dak.de
- DAK Krankenkasse Infos bei Versicherungo
- DAK Informationen im Versicherungszentrum